Работа: в Воронежской области , 3 вакансии

Финтех «Цифра» – место для тех, кто хочет строить будущее финансов!

Объединив банковское сопровождение, брокерские инструменты и API-сервисы в одну цифровую среду мы создаём проект, в котором технологии и финансовые услуги развиваются вместеЭто не просто банк или брокер – это целая экосистема, в которой каждое решение направлено на то, чтобы сделать жизнь клиентов более комфортной и открывать новые цифровые

...

Приглашаем специалистов с опытом в поддержке клиентов и желанием строить карьеру в банковской сфере. Предоставляем обучение по работе с банковскими продуктами.

Что нужно делать:

• Осуществлять информационную поддержку клиентов банка по почте и в чате
• Принимать входящие звонки
• Работать с жалобами и пожеланиями клиентов
• Находить и предлагать оптимальные решения клиентам, в связи с возникшим вопросом
• Предоставлять клиентам информацию по операциям

...

Что нужно делать:

• Консультировать клиентов по вопросам получения банковских услуг
• Обслуживать физических/юридических лиц
• Открывать дебетовые карты и оформлять вклады
• Формировать приходные/расходные ордера, чеки, объявления на взнос наличных
• Предоставлять первоклассный сервис и делать нашего клиента счастливее

Что мы хотим видеть:

• Высшее образование, релевантный опыт от 1,5 года
• Знание нормативных документов, регламентирующих банковскую деятельность​​