Работа: в Воронежской области , 1 вакансия

Обязанности:

• Поддержка пользователей ИТ-услуг посредством обеспечения приема и регистрации обращений;
• Оказание первичной поддержки пользователей, при невозможности решения обращения пользователя – перенаправление запроса специалистам;
• Повышение собственной производительности при оказании ИТ-услуг.

Требования:

• Среднее профессиональное образование;
• Уверенный пользователь ПК;
• Нацеленность на результат;
• Стрессоустойчивость в нестандартных и конфликтных ситуациях;
• Умение работать в команде;
• Способность быстро обучаться и легко воспринимать объёмы информации;
• Уверенное владение пакетом

...